Redução sustentável de custos na crise
É de amplo conhecimento a fragilidade da nossa economia e do cenário político atual, fato que implica diretamente no bolso dos consumidores e, consequentemente, nas rotinas empresarias. Diante dessa situação, recomenda-se a realiza ção de uma análise holística dos processos da empresa, seguida da elaboração de um plano de ações, visando a redução sustentável de custos, ação imperativa para minimizar os impactos da crise e tornar a empresa mais competitiva. Incluir ações simples no planejamento estratégico empresarial pode auxiliar os gestores na redução do custo e potencialização das atividades da organização. Uma preocupação primordial e que não deve sair nunca da pauta de prioridades é a retenção da clientela. O empresário deve cuidar bem do seu principal ativo. Isso pode ser realizado por meio de mecanismos como pesquisas de satisfação, investimento em equipe de vendas e serviços de atendimento e marketing, de forma a proporcionar uma experiência surpreendente aos clientes. Estr...